株式会社GRAPHYS

FAQよくあるご質問

Commercial広告撮影

  • 商品を送るので撮影してもらえますか?

    はい、撮影可能です。
    その際は、事前にオンラインもしくはご来店でのお打合せが必須となります。
    尚、商品の往復送料に関してはお客様のご負担でお願いしております。

  • 遠方からの依頼は可能ですか?

    はい、対応可能です。
    日本国内をはじめ、海外での出張撮影の実績もございます。
    お打ち合わせは基本的にオンラインにて対応させていただきますが、訪問にてお打ち合わせを希望される方は直接伺わせていただきます。(交通費などの別途費用は発生します)まずは、お気軽にお問い合わせください。

  • 制作した写真・動画の著作権について教えてください

    著作権は、弊社と制作クリエイターに帰属します。
    使用権につきましては、お客様に帰属しますので、ご自由にお使い頂くことができます。
    また、使用期間につきましては、キャストを等使用している場合はその期間となりますが、使用していない場合は特に制限はありません。

  • 広告代理店ですが依頼可能でしょうか?

    はい、対応可能です。
    現在多くの広告代理店様からのご依頼をいただいております。お気軽にお問い合わせください。

Wedding Anniversaryウエディング・記念撮影

  • スタジオを見学、相談したいのですが予約は必要ですか?

    当店のご来店は完全ご予約制となっておりますので
    お問合せフォームよりご予約ください。
    尚、撮影等でご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

  • 見学、相談にはどれくらい時間がかかりますか?

    見学〜ご相談までは約1時間、お見積り作成までが約1時間30分、ご契約までが約2時間となっております。
    お客様のご質問内容によっては、お時間超過する場合もございますので、ご了承下さい。

  • 相談の時に必要なものはありますか?

    特にはございませんので、道中お気をつけてお越しください。

  • ひとりでの見学も出来ますか?

    はい、お一人での見学も可能ですし、 ご家族やご友人とお越し頂いても大丈夫です。

  • 遠方で事前来店が出来ないのですが撮影の申込みはできますか?

    はい、ご来店が難しい場合には、お電話やメールでの撮影のご予約を承っております。
    お気軽にお電話くださいませ。

  • 何日前までに予約すれば撮影が可能でしょうか?

    最短で1週間前のご予約で撮影が可能です。
    お時間に余裕があれば、1〜2ヶ月前のご予約を推奨しております。
    特に人気のある、桜、新緑、紅葉のシーズンは撮影日の3ヶ月前までのご予約ですとご希望のお日にちがお取りしやすいです。

  • ウェデイングの撮影にかかる時間は何時間になりますか?

    スタジオ撮影はお支度を含み、洋装1着で約4時間、和装1着で約5時間をお目安にお考えください。
    ロケーション撮影はお支度を含み、洋装1着で約5時間、和装1着で約6時間をお目安にお考えください。
    ​2着の場合はスタジオ、ロケーション共に丸1日かかります。

  • 七五三の撮影にかかる時間は何時間になりますか?

    スタジオ撮影はお支度を含み、約3時間をお目安にお考えください。
    ロケーション撮影はお支度を含み、約4時間をお目安にお考えください。

  • ロケーション撮影で雨天の場合はどうなりますか?

    2日前に雨予報が出ている場合の延期については、同条件の場合無料で対応いたします。

  • 家族や友人と一緒に撮りたいのですが可能ですか?

    もちろん可能でございます。特に撮影料は頂いておりません。
    ご来店ご希望の場合は事前にスタッフまでお伝え下さい。

  • ペットとの撮影は可能ですか?

    はい、可能です。おふたりの大切なご家族様の一員として撮影させていただきます。
    ペットの種類等の制限もございますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。

  • フォトグラファーの指名できますか?

    はい、指名は可能です。

    フォトグラファーによっては指名料がかかる場合がございますのがお気軽に​ご相談ください。

  • ロケーションの撮影場所は決まっていますか?

    お客様のご希望の場所で撮影許可が下りる場所でしたら、どこへでも出張させて頂いております。
    その際の施設使用料や入場料は撮影スタッフの分を含めましてお客様のご負担でお願いしております。

  • 写真の納期はどのくらいですか?

    撮影日より約2週間でデータ、約6週間でアルバムを納品しております。

Portrait人物撮影

  • 事前の打合せは可能ですか?

    はい、もちろん可能です。
    Web、ご来店でのお打合せをお選び頂けますので、ご都合の良いほうをお選びください。

  • 衣装を着替える部屋はありますか?

    はい、ございます。
    大きなお荷物などを置けるスペース、姿見を備えたお部屋をご利用頂けます。

  • ヘアセットやメイクアップを頼むことはできますか?

    はい、可能です。
    当店には専属のメイクアップアーティストがおりますので、ご予約の際にお申し付けください。

Location Photo出張撮影

  • 衣装のレンタルはできますか?

    はい、可能です。
    レンタル衣装は衣装カタログよりお選びください。
    お選びになる衣装により料金が変わる事があります。

  • 出張料や施設使用料はかかりますか?

    プランや撮影地によってかかる場合があります。

  • 撮影予定日が悪天候の場合はどうしたらいいですか?

    2日前に雨予報が出ている場合の延期については、同条件の場合無料で対応いたします。

  • 予約を延期する場合はどうなりますか?

    ご自身の都合で撮影を延期する場合は撮影の1か月前までは無料で変更可能です。

    撮影1か月以内~3日前の変更は撮影代金の50%、2日前~当日の変更は撮影代金の100%が日程変更料としてかかります。

    延期できる日程は当初撮影日から半年以内です。半年を超える場合は再度お申込をお願いしております。

  • 万が一キャンセルしないといけなくなった場合料金はどのくらいかかりますか?

    キャンセル料金は下記となっております。



    お申込後~撮影の1か月前 お申込金

    撮影の1か月以内~3日前まで 総額の50%

    撮影の2日前~当日 総額の100%

  • 着替えやメイクの場所を用意する場合、他のお客さんはどのような場所を自分で用意されていますか?(遠方での撮影の場合)

    撮影場所から60分の範囲内で、1部屋に姿見/椅子/机がありお支度が出来るスペースがある広さの場所にてお探しいただけましたら幸いです。ホテルをデイユースで借りられたり、地域の会館等で和室をお借りされたりしています。
    その場所を拠点にして撮影を行わせていただきます。

  • 撮影の許可はとってもらえますか?

    撮影許可は基本的には弊社でお取りさせていただきます。難しい場所の場合はご協力をお願いする場合もがございます。撮影許可にかかる申請料・使用料はお客様のご負担となります。

  • 静岡県以外へ出張いただくことは可能でしょうか?可能な場合、出張料はどのようになりますでしょうか?

    静岡県以外への出張撮影も可能です。場所によって出張料は異なりますので、お問合せ下さい。基本的に関西以外での撮影の場合は撮影のみのお承りとなり、ヘアメイク・衣装・お支度場所はご自身でのお手配となります。場所によってはヘアメイク・衣装のご紹介もできますので、ご希望がございましたらご相談ください。

Hair And Makeupヘアメイク・着付け

  • 出張ヘアメイクを利用するのが初めてで、具体的にどのように進めればいいのかわかりません

    初めてのご利用でもご安心ください。
    ご来店でのお打ち合わせ、お電話、webでのお打ち合わせ、お客様のご都合に合わせて、1から丁寧にご説明いたします。
    まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談くださいませ。

  • 出張はどこでも可能ですか?

    ブライダル、アニバーサリー、イベントヘアメイクともにお客様のご希望の場所へ伺います。(個人のお客様、法人のお客様ともにご依頼承ります)
    県外出張も可能です。
    ただし、電源がとれない野外などは事前にその旨ご相談ください。

  • 結婚式当日のヘアメイク持ち込みについて詳しく知りたいです。

    弊社は持ち込み業者の扱いとなります。
    お申し込み前に、必ず会場様へ持ち込み可否のご確認をお願いいたします。

    ヘアメイクご依頼のお申込みの時期については挙式の6ヶ月前を目安にお問い合わせくださいませ。挙式までのお日にちが3ヶ月以内になりますとスタッフの空き状況が限られてしまいますので、お早めのお問い合わせをお勧めしております。

    ご予約前のカウンセリングは無料で承っております。お気軽にご相談ください。

Otherその他

  • 営業時間を教えてください。

    午前10時から午後7時までとなっております。
    撮影などに出ている場合はお電話に出れないときもございますので、その場合はお手数ではございますがメールにてご連絡ください。

  • 駐車場はありますか?

    敷地内に5台分の駐車スペースがございます。